En ADARVE GDA EAFN S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar y gestionar nuestros servicios. A continuación le explicamos quién es el responsable del tratamiento, qué datos recogemos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos.
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
- ¿Qué tipo de datos tenemos y cómo los hemos obtenido?
- Datos especialmente protegidos
- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
- ¿Cuál es la base de legitimación del tratamiento?
- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
- ¿Transferencias de datos a terceros países?
- ¿Cuáles son sus derechos como interesado?
- ¿Qué normativa aplicamos?
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento se encuentra identificado en el apartado Aviso Legal de esta web y en adelante será referenciado como ADARVE GDA EAFN S.L.
2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son:
- Datos de identificación
- Direcciones postales o electrónicas
- Información comercial
- Datos económicos y de transacciones
Hemos obtenido los datos directamente de la persona titular de los mismos, en virtud de una relación contractual, una oferta de servicios o cualquier otra actividad comercial que nos haya unido.
3. Datos especialmente protegidos
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o bien directamente de usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc., o bien mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar a cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.
4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio posventa, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:
- Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa.
- Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes ofertas de productos y servicios de su interés.
- Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores.
- Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc., con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes, respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
En cualquier caso, guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros servicios o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas.
6. ¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?
Según el tipo de tratamiento de datos, la base de legitimación es la siguiente:
| Tratamiento | Base de legitimación |
|---|---|
| Gestión contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. |
| Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. |
| Marketing: acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o a aquellas personas que nos han solicitado información en el pasado, incluyendo la realización de encuestas de satisfacción. | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales). Le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes. Interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado. |
En el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal, no se podrá ejecutar su contrato ni cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
7. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.
Le informamos de que podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente, o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial, para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica, o para proteger los derechos de la empresa, de sus clientes y del público en general.
Sí proporcionaremos sus datos personales a terceras personas cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o a llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener en todo momento los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación con sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.
8. ¿Transferencias de datos a terceros países?
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
9. ¿Cuáles son sus derechos como interesado?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y de lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o, por motivos relacionados con su situación particular, podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Se informa al usuario de que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros, utilizando los datos de contacto que aparecen en el apartado 1 del Aviso Legal, adjuntando copia de su DNI.
Usted también tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.
10. ¿Qué normativa aplicamos cuando gestionamos sus datos personales?
A estos efectos, nuestra actividad se rige por el comúnmente conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE; la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, aprobada el 5 de diciembre de 2018 (LOPDGDD), y demás normativa nacional que sea de aplicación.